YTN-liittojen jäsenistä noin 4 400 henkilöä työskentelee palvelutoimialoihin luokitelluissa yrityksissä. Näissä yrityksissä on pääosin omat, talokohtaiset työehtosopimukset. Alan suurimmat yritykset ovat Finnair, Yleisradio, Posti ja VR-konserni. Suurin osa näistä yrityksistä on järjestäytynyt Palvelualojen Työnantajat PALTAan.
Palvelutoimialoihin kuuluu myös kolme työsehtosopimusta, jotka on solmittu YTN:n ja PALTAn välillä. Viestinvälitys-, logistiikka- ja informaatiologistiikka-alalla on kaksi työehtosopimusta, joiden piirissä suurimpana ryhmänä Postin ylemmät toimihenkilöt. Lisäksi oma työehtosopimus on yrityskehitysorganisaatioilla.